อ้างอิง

เราเก็บอะไร และเราดูแลมันอย่างไร

WASP33 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
WASP33 เราเก็บอะไร และเราดูแลมันอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ WASP33 ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น สิทธิ์และกรอบเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

Live Chat

แชทกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านหน้าเว็บหรือมือถือ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เหมาะสำหรับคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูล

แบบฟอร์มในแอป

เข้าที่เมนูบัญชี แล้วเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากมือถือโดยไม่ต้องออกจากระบบ

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ระบบของ WASP33 ออกแบบมาให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay แนวทางนี้ครอบคลุมทั้งการเข้ารหัส การตรวจสอบตัวตน และการควบคุมการเข้าถึงภายใน

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Chrome บนมือถือหรือแอปโดยตรง
การยืนยันตัวตน OTP ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลตามกำหนด ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
การควบคุมการเข้าถึงภายใน พนักงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีมีเฉพาะผู้ที่ผ่านการอนุมัติ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

ข้อมูลด้านล่างตอบคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน WASP33 หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและเบอร์โทร รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานบนมือถือเพื่อความต่อเนื่องของบัญชี

ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมของเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์และกระบวนการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บตามที่กฎหมายกำหนดก่อนลบ

เลขบัญชี PromptPay ของคุณถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก และใช้เฉพาะสำหรับยืนยันการโอนเงิน ไม่มีการแสดงข้อมูลนี้ในระบบหลังธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้ได้ที่หน้านี้เสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต